CRM la comandă
Un CRM care urmeazădrumul real al clientului tău.
Un CRM bun știe cine e clientul, ce a cerut, ce a plătit și ce urmează. Un CRM prost e încă un loc în care trebuie să introduci date.
Pe scurt
Construim CRM-uri la comandă pentru firme care nu se regăsesc în CRM-urile standard: evidența clienților, cereri și oferte, comenzi sau programări, documente, sarcini pentru echipă și rapoarte, legate de site, de plăți și de facturare. Proiectele pornesc de la 3.000 €.
Software la comandă
de la3.000 €
Prețurile sunt orientative. Fiecare proiect este ofertat în funcție de complexitate.
01
Ce poate conține CRM-ul tău
- 01Clienți și istoricTot ce s-a întâmplat cu un client, într-o singură fișă.
- 02Cereri și oferteCererile de pe site intră direct în CRM. Ofertele se generează din șabloane.
- 03Comenzi și programăriStatusuri clare, de la cerere la livrare.
- 04Echipă și sarciniCine se ocupă de ce, până când, cu notificări.
- 05Plăți și documenteAvansuri, facturi, contracte, legate de client.
- 06RapoarteVânzări, conversii, timp de răspuns, încărcarea echipei.
02
Standard sau la comandă?
CRM-urile standard sunt bune pentru procese de vânzare tipice. Când procesul tău are particularități, de exemplu programări cu resurse, comenzi configurabile sau livrări în mai mulți pași, plătești pentru adaptări care nu se potrivesc niciodată perfect.
Am comparat cele două variante în CRM standard sau CRM la comandă, iar despre costuri scriem în cât costă dezvoltarea unui CRM.
03
CRM-ul ca parte din sistem
Cel mai mult valorează un CRM când nu stă izolat. Îl legăm de site, de formularele de contact, de plăți și de automatizări, ca informația să circule fără să o copieze cineva.
Întrebări frecvente
Ce este un CRM?
Un CRM (Customer Relationship Management) este sistemul în care o firmă ține evidența clienților și a tot ce se întâmplă cu ei. Detaliem în ce este un CRM.
Cât costă un CRM la comandă?
La VIVIRON, proiectele pornesc de la 3.000 €. Costul depinde de module, integrări și migrarea datelor existente.
Putem muta datele din CRM-ul actual?
Da, din exporturi Excel/CSV sau prin API, acolo unde CRM-ul actual permite.
Următorul pas